El Bono Social eléctrico, una medida gubernamental destinada a mitigar la vulnerabilidad energética, experimentó ajustes significativos con la entrada en vigor del Real Decreto Ley 18/2022 en octubre de 2022. Estas modificaciones, dirigidas a ampliar tanto los porcentajes de descuento como los límites de consumo de energía con derecho a descuento, brindan un alivio adicional a los consumidores considerados vulnerables por sus condiciones socioeconómicas.
¿Qué es el Bono Social?
El Bono Social representa un descuento esencial en la factura de electricidad, diseñado por el Gobierno para proteger a los hogares en situación de vulnerabilidad económica. Además de este descuento, los beneficiarios del Bono Social también tienen acceso al Bono Social Térmico, una prestación adicional destinada a ayudarles con los costes asociados al uso de energía para calefacción y agua caliente.
Tipos de Bonos Sociales: Bono Térmico y Bono Eléctrico
El sistema de Bonos Sociales se ha establecido con el objetivo de proporcionar ayuda económica a los hogares más vulnerables, especialmente en lo que respecta a los gastos de energía. Dos de los tipos más destacados de estos bonos son el Bono Térmico y el Bono Eléctrico, cada uno dirigido a áreas específicas de necesidad.
Bono Térmico
El Bono Térmico está diseñado para ayudar a las familias a hacer frente a los costes asociados con el uso de energía para agua caliente, cocina y calefacción. Esta ayuda económica adicional es crucial, especialmente durante los meses más fríos del año, cuando los hogares dependen más de estos servicios.
Bono Eléctrico
El Bono Eléctrico, por otro lado, se centra específicamente en reducir los costes asociados con el suministro de electricidad. Este tipo de bono es especialmente importante, ya que la electricidad es una necesidad básica en la vida cotidiana y su acceso no debería estar limitado por razones económicas.
Ampliaciones aplicadas al Bono Social para impulsar la protección energética
El panorama energético del 2024 trae consigo importantes ampliaciones al Bono Social, reflejando un compromiso renovado del Gobierno con la protección de los hogares vulnerables. Estas medidas buscan aliviar la carga económica de los consumidores más necesitados, asegurando un acceso equitativo a la energía eléctrica. A continuación, destacamos algunas de las principales ampliaciones:
- Descuentos mejorados. Los consumidores vulnerables y vulnerables severos disfrutarán de descuentos más significativos en sus facturas de luz, con reducciones de hasta el 65% y 80%, respectivamente, hasta el 30 de junio de 2024. Esta medida ofrece un alivio crucial para aquellos hogares que enfrentan dificultades económicas.
- Nuevo Bono Social Eléctrico. Se introduce un nuevo bono social eléctrico destinado a hogares con una renta anual comprendida entre los 12.159 y 27.720€. Estos hogares podrán beneficiarse de un descuento del 40% en su factura de luz, ampliando así el espectro de hogares elegibles para recibir asistencia energética.
- Incremento del Bono Social Térmico. El pago en concepto de ayuda para agua caliente, cocina y calefacción, conocido como Bono Social Térmico, experimentó un aumento significativo en 2023. Este incremento, que va desde 40 a 375€, se ajusta en función del grado de vulnerabilidad y la zona climática, proporcionando un mayor apoyo a los hogares más necesitados.
- Mayor margen de consumo anual. Los hogares acogidos al Bono Social de luz contarán con un mayor margen de consumo anual hasta el 31 de diciembre de 2023. Esta medida, que varía según la composición del hogar, permite un uso más flexible de la energía eléctrica, adaptándose a las necesidades específicas de cada familia.
- Protección continuada hasta 2024. Hasta junio de 2024, se prohíbe el corte del suministro de luz en los hogares acogidos al Bono Social. Esta garantía de protección energética ofrece seguridad y estabilidad a los hogares vulnerables, asegurando que tengan acceso continuo a un suministro básico de energía eléctrica.
¿Quién puede beneficiarse del Bono Social?
Acceder al Bono Social supone una ayuda significativa para aquellos hogares en situación de vulnerabilidad económica, pero ¿quiénes son elegibles para este programa de asistencia energética? Los requisitos para beneficiarse del Bono Social se dividen en dos categorías principales:
Contrato con la tarifa eléctrica PVPC
La condición primordial para optar al Bono Social es tener contratada la Tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y una potencia igual o inferior a 10 kilovatios en la vivienda habitual. Esto garantiza que los beneficiarios estén en el mercado regulado y puedan acceder a los descuentos establecidos por el Gobierno.
Cumplir con los criterios de vulnerabilidad económica
Los requisitos específicos varían según la categoría de consumidor, que se desglosan en tres grupos:
- Clientes Vulnerables: para ser considerados clientes vulnerables, es necesario cumplir con ciertos umbrales de renta determinados en función del IPREM (Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples). Además, pueden optar a este beneficio aquellos que sean pensionistas del Sistema de la Seguridad Social, pertenezcan a una familia numerosa o sean beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital, según lo establecido por la Ley 19/2021.
- Clientes vulnerables severos: quienes buscan ser reconocidos como clientes vulnerables severos deben cumplir con requisitos más rigurosos en cuanto a renta, pensiones o pertenencia a familias numerosas. Este grupo requiere una mayor evidencia de su situación económica precaria para acceder a los descuentos adicionales proporcionados por el Bono Social.
- Clientes vulnerables severos en riesgo de exclusión social: esta categoría especial abarca a aquellos que cumplen con los requisitos de clientes vulnerables severos y, además, son atendidos por servicios sociales que financian al menos el 50% de su factura eléctrica. Este grupo está particularmente expuesto a una situación de exclusión social y, por lo tanto, requiere una intervención más directa por parte de los servicios sociales para acceder al Bono Social.
Requisitos y documentación para solicitar el Bono Social
Para acceder al Bono es necesario cumplir los siguientes requisitos y presentar la documentación correspondiente.
Para jubilados
- La vivienda debe ser la habitual del titular.
- El suministro debe estar bajo la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- El solicitante debe tener más de 60 años y acreditar:
- Ser pensionista del Sistema de la Seguridad Social por jubilación, incapacidad permanente o viudedad, percibiendo la cuantía mínima vigente.
- Ser titular sin cónyuge o con cónyuge que vive en una unidad económica unipersonal.
- Ser beneficiario de pensiones del Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez (SOVI) y de Pensiones no contributivas.
- Documentación requerida incluye: certificado de empadronamiento, fotocopia del DNI del titular, certificado de la Seguridad Social acreditando el beneficio del bono social, fotocopia de la última factura, solicitud firmada y declaración responsable.
Para familias numerosas
- La vivienda debe ser la habitual del titular.
- El suministro debe estar bajo la tarifa PVPC.
- El titular debe formar parte de una familia numerosa.
- Documentación requerida incluye: certificado de empadronamiento, fotocopia del DNI del titular, fotocopia del carnet de familia numerosa, fotocopia de la última factura, solicitud firmada y declaración responsable.
Para familias con todos sus miembros en situación de desempleo
- La vivienda debe ser la habitual del titular.
- El suministro debe estar bajo la tarifa PVPC.
- Todos los miembros de la unidad familiar deben estar en situación de desempleo.
- Documentación requerida incluye: certificado de empadronamiento de todos los miembros de la familia en el domicilio del punto de suministro, fotocopia del DNI del titular, fotocopia del libro de familia, fotocopia de la última factura, solicitud firmada y declaración responsable.
Es importante destacar que la documentación debe ser enviada por correo electrónico a bonosocial@endesa.es o por correo ordinario al Apdo. 1167, 41080 (Sevilla). Para obtener más información, se proporciona un número de atención telefónica: 800 760 333.
Procedimiento detallado de solicitud del Bono Social
Acceder al Bono Social requiere seguir un proceso específico de solicitud. Que cuenta con los siguientes pasos:
1. Identificación de comercializadoras del mercado regulado
El primer paso es identificar las comercializadoras autorizadas por el Gobierno en el mercado regulado para gestionar el Bono Social
2. Contacto con la comercializadora autorizada
Una vez identificada la comercializadora autorizada, los solicitantes deben ponerse en contacto con ella para iniciar el proceso de solicitud del Bono Social. Este proceso puede realizarse por teléfono, correo electrónico o formulario onlínea, según la disponibilidad de la comercializadora.
3. Cumplimentación del formulario Bono Social
Los solicitantes deben completar el formulario de solicitud del Bono Social proporcionado por la comercializadora. Este formulario suele incluir información básica sobre el solicitante y su situación económica, así como detalles sobre la tarifa eléctrica contratada y el consumo de energía.
4. Recopilación de documentación requerida
La documentación requerida incluye:
- Formulario Bono Social: cumplimentado y firmado por toda la unidad familiar.
- Documentos de identificación: fotocopias del NIF o NIE del titular del punto de luz y de todos los miembros de la unidad familiar.
- Certificado de empadronamiento: en vigor y que incluya a todos los miembros de la unidad familiar.
- Título de familia numerosa: en caso de aplicar.
- Certificado de servicios sociales: que acredite circunstancias especiales, como discapacidad, violencia de género, entre otras.
5. Envío de la solicitud y documentación
Una vez completado el formulario y recopilada toda la documentación requerida, los solicitantes deben enviar la solicitud junto con los documentos pertinentes a la comercializadora autorizada. Este paso puede realizarse en línea, por correo electrónico o en persona, según las instrucciones proporcionadas por la comercializadora.
6. Seguimiento de la solicitud
Tras el envío de la solicitud, los solicitantes pueden hacer un seguimiento del estado de su solicitud a través de la comercializadora. Esta última se encargará de revisar la solicitud y la documentación adjunta para determinar si cumple con los requisitos establecidos para acceder al Bono Social.
7. Comunicación de la aceptación o rechazo
Finalmente, la comercializadora comunicará al solicitante si su solicitud de Bono Social ha sido aceptada o rechazada. En caso de ser aceptada, se aplicarán los descuentos correspondientes en la factura de electricidad del solicitante.
Este proceso es completamente gratuito y debe realizarse a través de las comercializadoras autorizadas del mercado regulado para evitar posibles casos de fraude.
Renovación del Bono Social: Procedimiento y requisitos
Si tu bono social eléctrico está próximo a expirar o ya ha caducado, es crucial renovarlo para seguir disfrutando de sus beneficios. La renovación es un proceso esencial que garantiza el acceso continuo a descuentos en la factura de la luz para aquellos hogares que cumplen con los requisitos establecidos.
Renovación para antiguos beneficiarios
Si ya eras beneficiario del bono social antes del 31 de marzo de 2023, puedes mantenerlo hasta su fecha de finalización. La compañía comercializadora verificará que aún cumples con los requisitos establecidos para disfrutar del bono eléctrico durante dos años más.
Deberás presentar la solicitud con la documentación necesaria que acredite que sigues cumpliendo los nuevos requisitos recogidos en la normativa vigente.
Renovación para nuevos beneficiarios
Si te incorporas al bono social mediante los nuevos requisitos establecidos en la normativa vigente, podrás disfrutar de los beneficios durante dos años. Una vez transcurrido este plazo, la comercializadora verificará si cumples con los requisitos. En caso afirmativo, se renovará automáticamente.
Caducidad y notificación
La compañía comercializadora te informará sobre la fecha de caducidad de tu bono social eléctrico a través de tus facturas de consumo, lo que te permitirá estar al tanto de su vigencia.
Frecuencia de renovación
Es necesario renovar el bono social eléctrico cada dos años, excepto para los beneficiarios que sean familia numerosa, quienes solo tendrán que renovarlo en caso de que caduque su título de familia numerosa.
Dónde renovar el Bono Social
- Debes contactar con tu empresa comercializadora, ya sea de manera telemática o presencial.
- Rellena el formulario de solicitud y presenta la documentación requerida para acreditar tu situación.
Si tienes más dudas sobre la opción del Bono Social, puedes enviar tus consultas a nuestro Buzón del Experto.
