Cuando se adquiere una nueva vivienda, lo normal es que los nuevos propietarios hagan las gestiones necesarias para que todos los suministros, como el agua o la luz, estén a su nombre. Este proceso se conoce como cambio de titular y se hace siempre y cuando ya hay un suministro contratado, y lo único que hace falta es cambiar el responsable del contrato.
Si la luz o el gas estaban contratados con Iberdrola, en este artículo enseñaremos los pasos que hay que seguir para cambiar de titular, así como la documentación que hay que presentar.
Cómo cambiar el titular del contrato de Iberdrola
Cambiar el titular de un contrato con Iberdrola es un trámite muy rápido y sencillo. Lo único que se necesita es tener a mano los documentos necesarios, como una factura antigua, y seguir una serie de pasos.
Documentación necesaria para el cambio de titularidad
Al tener una factura anterior, el nuevo titular del contrato puede encontrar fácilmente la información que se necesita saber para cambiar de titular con Iberdrola:
- Nombre y datos personales del antiguo titular
- Código CUPS, que es un código de identificación universal del punto de suministro.
- Dirección del domicilio (en caso de no encontrar el CUPS)
- Número de referencia del contrato.
Además, también harán falta algunos datos sobre el nuevo titular del contrato, como:
- Nombre y DNI del nuevo titular
- Cuenta bancaria en la que estará domiciliado el nuevo contrato.
Según el motivo por el que se hace el cambio de titular, puede que se pida algún documento, como el contrato de compraventa o de arrendamiento.
Boletín Eléctrico
En el caso de que se quiera cambiar de titular al comprar una vivienda muy antigua, es posible que Iberdrola pida actualizar el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), también conocido como boletín eléctrico.
Se trata de un documento obligatorio en todas las casas que sirve para certificar que la instalación eléctrica está en buenas condiciones y cumple con todos los requisitos técnicos. Si la instalación es antigua, puede que no cumpla con todas las medidas de seguridad actuales y no sea posible cambiar de titular ni de potencia sin que se actualice la instalación.
Facturas impagadas y permanencia
¿Se puede cambiar de titular si hay facturas impagadas? Sí, no hay ninguna clase de problema. Si el anterior titular del contrato ha dejado alguna factura sin pagar, será él el responsable de abonar la cantidad. Por tanto, el nuevo titular no se hace responsable en ningún momento de dichas facturas.
Es recomendable en estos casos tener alguna clase de documentación, como un contrato de alquiler o de compraventa, con el que se pueda demostrar la fecha en la que el nuevo titular se empezó a responsabilizar de la casa. Así, Iberdrola no tendrá dudas sobre a quién le corresponde abonar el impago.
Pasos para realizar el cambio de titular con Iberdrola
Como decimos, el proceso para cambiar de titular con Iberdrola es muy sencillo. De forma gratuita, la persona que vaya a ser el nuevo titular del contrato debe seguir los siguientes pasos:
1. Elegir una forma de contacto con Iberdrola
Iberdrola pone a disposición de sus clientes tres formas de contactar con ellos para cambiar de titular:
- Por teléfono, llamando a alguno de los números de atención al cliente (900 225 235; 946 460 125 o 919 195 273)
- Acudiendo a alguna de las oficinas físicas. Se puede consultar dónde se encuentran en su página web.
- Rellenando un formulario en su página web. En este caso, además de una factura anterior para conocer el número de contrato, también se debe tener a mano un teléfono móvil para poder firmar el nuevo contrato.
2. Elegir si traspasar o subrogar
Cuando se cambia de titular en un contrato, ya sea de luz o de gas, es importante conocer las condiciones de la tarifa existente. Hay veces en las que las necesidades energéticas de una familia no son las mismas que las que tenía el anterior titular del contrato o que Iberdrola presenta una nueva oferta que se adapta mejor a lo que busca el nuevo titular.
En este caso, hay que pensar qué es mejor: si subrogar o traspasar el contrato. Una subrogación consiste en cambiar de titular pero manteniendo la tarifa anterior, con todas sus condiciones. El traspaso, por su parte, consiste en cambiar tanto de titular como de tarifa.
En caso de que se quiera cambiar de tarifa, el nuevo titular deberá decidir el nuevo plan al que se quiere acoger. Cabe destacar que no tiene por qué mantenerse con Iberdrola, especialmente si la tarifa actual no tiene permanencia. Recomendamos comparar las ofertas de Iberdrola con las de otras comercializadoras para encontrar los mejores precios.
3. Esperar a que se tramite el cambio de titular de Iberdrola
Una vez facilitada toda la documentación y establecidas las condiciones del nuevo contrato, Iberdrola comenzará el proceso de cambio de titular. La espera puede llegar a tardar entre 1 y 20 días. Esta estimación dependerá de varias cuestiones, como si se quiere cambiar la potencia contratada.
¿Cuánto cuesta cambiar de titular con Iberdrola?
Cambiar de titular con Iberdrola, al igual que con cualquier otra compañía de luz o gas, es un trámite gratuito. Si aparece algún concepto relacionado con el cambio, seguramente se deba a algún otro tipo de gestión, como una subida o bajada de potencia o un cambio de tarifa.
¿Por qué hacer un cambio de titular?
Hay ocasiones en las que el cambio de titular es un paso lógico y otros en las que simplemente es recomendable. Las situaciones más comunes para cambiar de titularidad son:
Fallecimiento del titular del contrato
En este caso, el cambio de titular es un trámite obligatorio. Si la vivienda se hereda, la responsabilidad del suministro recaerá sobre la persona que la herede, como puede ser un hijo o un cónyuge. Si no hay herederos, la responsabilidad del contrato pasará a la persona que alquile o compre la vivienda.
Alquiler o compra de la vivienda
Normalmente, las viviendas suelen contar con suministro de agua y gas, por lo que en caso de adquirir una solo será necesario cambiar de titular. El nuevo titular deberá ser la misma persona que aparece en el contrato de compraventa.
Si se alquila la vivienda, no es obligatorio cambiar de titular, pero sí es recomendable. De esta forma, la persona que alquila puede contratar la tarifa que mejor se adecúe a sus necesidades y el arrendatario no se hace responsable en caso de que el inquilino incurra en deudas.
Divorcio
Cuando una pareja se separa o se divorcia, los suministros deben ponerse a nombre de quien permanece en la vivienda. En caso de que ambos se marchen, la situación será la misma que cuando no hay herederos después de un fallecimiento.
Resuelve tus dudas sobre esta y otras facturas de luz en nuestro Buzón del Experto.
