Descubre en esta guía rápida los pasos, requisitos y medios de contacto para dar de alta la luz con Iberdrola.
¿Cómo contratar la luz con Iberdrola?
Antes de proceder a dar de alta la luz en Iberdrola es necesario que tengamos en cuenta algunos aspectos.
Consulta la potencia de tu punto de suministro
¿Cuál es la potencia máxima que admite la instalación que existe actualmente en el punto de suministro? Tener claro este punto es muy importante, ya que la potencia que solicitemos al dar de alta la luz con Iberdrola no puede superar la máxima admitida por la instalación de la que dispongamos.
Este sería el primer paso para llevar a cabo el proceso de contratación. Lo podemos consultar en el código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro), que es el que recoge todos los datos técnicos de la instalación eléctrica.
Elige bien tu tarifa de luz antes de contratarla
Iberdrola cuenta, además, con distintos planes y tarifas para satisfacer las necesidades de sus clientes. Desde tarifas fijas que proporcionan estabilidad en los precios durante un período determinado hasta tarifas variables que se ajustan a los cambios en el mercado energético.
Recuerda que no se obtiene el mismo precio por kWh en Iberdrola en una segunda residencia que en una vivienda habitual. Para cada escenario existe una solución concreta, por eso es importante comparar entre las distintas propuestas del mercado y estar bien informados. Algunas de ellas pueden tener compromiso de permanencia, por lo que tendremos que estar seguros de que hacemos la elección correcta.
¿Qué se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?
Para dar de alta la luz con Iberdrola necesitamos disponer de los siguientes documentos:
- Si es la primera vez que contratamos la luz, debemos contar con la licencia de primera ocupación o de apertura, según corresponda.
- Cédula de habitabilidad o cédula de calificación definitiva expedida por el organismo oficial correspondiente.
- Certificado de Instalación Eléctrica de baja tensión en los casos que proceda, sellado por el organismo oficial correspondiente.
- Documento Nacional de Identidad, que puede ser un CIF, NIF, Pasaporte o también una Carta de Trabajo.
- Por último, necesitamos la escritura de propiedad del inmueble o el contrato de arrendamiento. En los casos de adjudicación de promociones públicas, servirá el escrito de adjudicación.
¿Dónde me tengo que dirigir para dar de alta la luz en Iberdrola?
Para dar de alta la luz con Iberdrola tenemos tres opciones disponibles: telefónica, en puntos de atención al cliente y mediante email.
Atención telefónica para dar de alta la luz en Iberdrola
- Contrataciones Iberdrola Mercado Libre: 900 225 235
- Contrataciones Iberdrola Mercado Regulado: 900 200 708
Para contratar un servicio de luz con Iberdrola podemos establecer contacto telefónico GRATIS con su equipo de atención al cliente, que está disponible las 24 horas del día. Este es el método más rápido para consultar dudas antes de la contratación e incluso para realizar la misma.
Puntos de atención al cliente físicos de Iberdrola
Iberdrola dispone de una amplia red de oficinas repartidas por todo el territorio nacional, así que, si deseas dar de alta la luz de forma directa, puedes acudir a la que te quede más cerca. Eso sí, recuerda que en ese caso deberás aportar la documentación necesaria en papel, de forma física.
Email para consultas y envío de documentación
Correo electrónico Att. Cliente Iberdrola: clientes@tuiberdrola.es
A través del teléfono de atención al cliente podemos ser remitidos a un correo electrónico para adjuntar nuestra documentación. Si deseas iniciar la conversación realizando una consulta, también puedes hacerlo utilizando la dirección de email que encontramos en la web del proveedor.
¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta la luz en Iberdrola?
Es interesante saber que el periodo que tarda Iberdrola en dar de alta la luz es de entre 5 y 7 días hábiles, y es similar en todas las compañías; ya que el mismo está estipulado por el Gobierno de España para garantizar el acceso a la luz al tratarse de un derecho básico. Aun así, es importante saber que en el caso de existir problemas con la documentación o con la propia instalación, este plazo puede demorar más días.
¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola?
Dar de alta la luz con Iberdrola tiene un coste, al igual que pasa en todas las compañías. Los gastos se dividen en función de ciertos derechos como el de extensión, de acceso, enganche y supervisión de las instalaciones cedidas, entre otros. De esta forma se desglosa el precio de dar de alta la luz con Iberdrola:
| TIPO DE DERECHOS | COSTE POR KW |
|---|---|
| Extensión | 17,37€ |
| Acceso | 19,70€ |
| Enganche | 9,04€ |
| Supervisión de Instalaciones cedidas | 101,52€ |
| Coste base aproximado: | 147,63€ |
*Precios sin impuestos incluidos.
Además de la potencia eléctrica contratada y los conceptos anteriores, también el estado del suministro determina el precio total de dar de alta la luz en Iberdrola. En un alta por primera vez se habrán de tener en cuenta estos dos conceptos para determinar el coste de realizar el proceso:
Derechos de acometida para nuevos suministros
Cuando queramos dar de alta a un nuevo suministro o aumentar la capacidad de este, se deberá abonar los derechos de acometida. Se trata de los gastos que derivan de realizar las obras necesarias para que el punto pueda tener suministro eléctrico o la instalación pueda soportar la potencia superior que se desea contratar.
Derechos de verificación en cambios de potencia
Cuando se supera la potencia establecida por el CIE (Certificado de Instalación Eléctrica) o se decide realizar un aumento de esta en el punto de suministro, también corresponderá abonar los conocidos como derechos de verificación que tienen un precio de 8,01€. Estos se refieren a las acciones que llevan a cabo los técnicos para verificar que se están cumpliendo las condiciones técnicas y de seguridad en el punto de suministro.
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