El bono social es un mecanismo regulado por el gobierno que tiene como objetivo proteger a consumidores vulnerables que cuentan con menos recursos económicos. Se trata de una ayuda financiera que ofrece descuentos sobre el precio de la electricidad, facilitando el acceso a este servicio tan esencial.
No todo el mundo puede acogerse al bono social, ni tampoco todas las empresas pueden ofrecerlo. De hecho, para acogerse al bono social con Iberdrola es necesario hacerlo a través de su filial Curenergia, que es quien cuenta con autorización para ofrecer tarifas PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor). Además, también es indispensable que cumplir una serie de requisitos específicos establecidos en el Real Decreto 897/2017.
Cuantía del bono social
El bono social presenta diferentes tipologías, dependiendo de las necesidades económicas o circunstancias especiales de los consumidores o su unidad familiar. Los beneficiarios se dividen en:
- Consumidor vulnerable: son los que obtienen un 25 % de descuento de forma general y un 65 % hasta el 31 de diciembre de 2023.
- Consumidor vulnerable severo: este grupo obtiene un 40 % de descuento y un 80 % hasta el 31 de diciembre de 2023.
- Consumidor en riesgo de exclusión social: este tipo de beneficiarios no tienen que hacer frente al pago de su factura eléctrica y el suministro no puede ser interrumpido por impagos.
- Hogares afectados por la crisis energética: debido a la guerra de Ucrania y solo hasta el 31 de diciembre de 2023, puede haber hogares que cumplan los requisitos para obtener un 40 % de descuento.
Requisitos para solicitar el bono social de Iberdrola
De forma general, para poder solicitar el bono social se debe contratar un suministro que esté acogido al PVPC y con destino a la residencia habitual. Dependiendo del grado de necesidad, siguiendo criterios objetivos, se clasificará al consumidor en una categoría de cliente vulnerable o en otra.
Requisitos para ser considerado consumidor vulnerable
Serán consumidores vulnerables las personas o unidades familiares que cumplan alguno de los siguientes requisitos:
- Que la renta conjunta anual de la unidad de convivencia sea igual o inferior a 1,5 veces el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) de 14 pagas, es decir, que no supere los 12 600 € en caso de ser una sola persona. Este resultado se multiplicará por 0,3 por cada miembro adicional mayor de edad y 0,5 por cada menor de edad de la unidad de convivencia.
También aumentará un punto en caso de tener alguna discapacidad reconocida igual o superior al 33 %, ser víctima de violencia de género o de terrorismo, estar en una situación de dependencia de grado II o II o ser una familia monoparental. - Tener un título vigente de familia numerosa.
- Ser pensionista o que todos los miembros que tengan ingresos lo sean y perciban la cantidad mínima vigente en cada momento, además de no exceder ingresos adicionales que superen los 500 €.
- Que algún miembro de la unidad de convivencia sea beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.
Requisitos para ser considerado consumidor vulnerable severo
En este caso, los requisitos son más exigentes:
- Recibir una renta anual igual o inferior al 50 % de los umbrales establecidos para ser considerado consumidor vulnerable, incluyendo los incrementos previstos en caso de cumplir con alguna de las circunstancias especiales descritas anteriormente. Es decir, en caso de ser una sola persona mayor de edad y no tener ninguna circunstancia especial, la renta deberá ser inferior a 6.300 €.
- Ser familia numerosa, pero con una renta anual igual o inferior a 16.800 € (dos veces el IPREM a 14 pagas).
- Ser pensionista y que la unidad familiar perciba una renta anual igual o inferior a 8 400 € (IPREM a 14 pagas).
- Estar acogido al Ingreso Mínimo Vital y que la unidad de convivencia perciba una renta anual igual o inferior al 50 % de los umbrales establecidos para ser considerado consumidor vulnerable en el caso de la RENTA.
Requisitos para ser considerado consumir en riesgo de exclusión social
Para ser considerado consumidor en riesgo de exclusión social se deben cumplir los requisitos para ser considerado vulnerable severo y estar atendido por los servicios sociales de alguna administración pública que financia al menos el 50 % del importe de la factura antes de aplicar el descuento por bono social. Dichos servicios sociales tienen que acreditar el pago asumido en el plazo de 5 meses desde la emisión de la factura.
Requisitos para ser considerado hogar afectado por la crisis energética
En este caso, el único requisito tiene que ver con la renta. La renta conjunta anual de la unidad familiar debe ser igual o inferior a 2 veces el IPREM de 14 pagas, es decir, menor de 16.800 € en caso de ser mayor de edad y no tener ninguna circunstancia especial.
El cálculo de este indicador puede modificarse siguiendo los mismos multiplicadores que en el caso de los consumidores vulnerables.
Cómo solicitar el bono social de Iberdrola
Si una unidad de convivencia cumple con los requisitos para acceder al bono social de Iberdrola y desea solicitarlo, deberá seguir estos pasos:
Paso 1. Reunir la documentación necesaria:
La unidad de convivencia deberá presentar toda la documentación que muestre su situación de necesidad, así como cualquier certificado que acredite las circunstancias especiales. Los documentos son:
- Fotocopia del DNI o NIE del titular del suministro y de cada uno de los miembros de la unidad familiar incluidos los menores de 14 años que dispongan de él.
- Fotocopia del libro de familia, certificados de nacimiento o matrimonio que acrediten la relación de las personas que forman la unidad de convivencia. También son válidas resoluciones judiciales o administrativas de acogimiento, declaraciones responsables o certificados que acrediten la constitución de una pareja de hecho.
- Certificado de empadronamiento en vigor del titular y de todos los miembros de la unidad familiar.
- Fotocopia del título de familia numerosa, si procede.
- Certificado de los servicios sociales del órgano competente, solo en caso de tener que acreditar alguna circunstancia especial.
- Documentación acreditativa del Ingreso Mínimo Vital, en caso de ser necesario.
Paso 2. Acceder al formulario de solicitud:
- Para aplicar el bono social con Iberdrola, el titular deberá acceder a la página web de Curenergia, la filial de Iberdrola, y buscar la sección correspondiente al bono social. Allí encontrará el formulario de solicitud que se debe completar con los datos personales y adjuntar los documentos requeridos.
- Enviar la solicitud: Una vez completado el formulario y adjuntados los documentos, la página web indicará los pasos a seguir para enviar la solicitud. Puede ser a través del formulario en línea o mediante el envío de la documentación por correo postal.
Una vez enviada la solicitud, el proceso de evaluación puede tomar un tiempo. Iberdrola verificará que se cumplen con los requisitos y, en caso afirmativo, notificará la aprobación del bono social y los descuentos correspondientes.
¿Cómo renovar el bono social con Iberdrola?
El bono social tiene una duración de dos años, siempre y cuando se mantengan los mismos requisitos. Para renovar y continuar recibiendo estos beneficios económicos se deben seguir los siguientes pasos:
- Revisar la fecha de vencimiento: Es fundamental estar al tanto de la fecha de vencimiento de tu bono social para iniciar el proceso de renovación antes de que expire.
- Actualizar los datos: Durante el proceso de renovación, se verificarán los datos personales y de contacto. En caso de existir cambios es necesario proporcionar la información correcta y actualizada.
- Renovar la documentación requerida: Es posible que se solicite presentar nuevamente cierta documentación para comprobar que se continúan cumpliendo con los requisitos del bono social.
- Enviar la solicitud: Una vez que se hayan actualizado los datos y reunido la documentación requerida, se procede a enviar la solicitud de renovación del bono social. Se puede hacer a través de la plataforma en línea de Curenergia o bien, acudiendo a una oficina de atención al cliente.
- Esperar la confirmación: Una vez presentada la solicitud, es imprescindible esperar a que la compañía procese la petición y confirme la renovación del bono social.
El bono social está destinado a población con recursos limitados, es por tanto sumamente importante renovarlo de forma adecuada para evitar la interrupción de sus beneficios. En caso de tener dudas sobre el proceso, se puede consultar la página web de Curenergia o contactar directamente con su servicio de atención al cliente.
