Podo es una de las comercializadoras eléctricas que se están abriendo poco a poco un hueco en el mercado español. Es, por tanto, una de las opciones a tener en cuenta para dar de alta el suministro de luz de una vivienda, ya sea porque se acaba de adquirir o porque se haya mantenido vacía durante un tiempo. En este artículo vamos a explicar todo lo que se necesita saber para dar de alta la luz con Podo, aunque el proceso es similar en cualquier otra comercializadora.
¿Qué es dar de alta la luz?
Dar de alta la luz es el trámite necesario para que llegue corriente eléctrica a una vivienda y poder encender la luz o poner en funcionamiento electrodomésticos y otros dispositivos.
¿Cuándo es necesario dar de alta la electricidad?
Hay varias ocasiones en las que una vivienda puede que no tenga suministro eléctrico. Estos casos suelen ser:
- Corte del suministro por impagos o problemas con la instalación eléctrica
- Una vivienda de nueva construcción a la que hay que suministrar electricidad por primera vez
- El anterior titular del contrato decidió dar de baja el suministro porque vendió la casa, la vivienda permaneció deshabitada durante mucho tiempo o cualquier otro motivo personal.
¿Qué documentos hay que presentar para dar de alta la luz con Podo?
En el momento de dar de alta y contratar un suministro de electricidad hay que presentar los siguientes documentos:
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE): también llamado Boletín Eléctrico. Se trata de un documento técnico en el que aparece en detalle todas las características de la instalación eléctrica de la vivienda. Es imprescindible, especialmente si la vivienda está en un edificio antiguo, ya que es posible que la instalación necesite una revisión o no pueda soportar la potencia que se tiene intención de contratar.
- Código CUPS: cada punto de suministro tiene un número de identificación único que permitirá a Podo localizarlo y activarlo de forma telemática. A veces, la empresa puede obtener este código si se facilita la dirección exacta de la vivienda. Si no, podría consultarse en alguna factura anterior.
- Datos del titular del contrato: para poder formalizar el contrato, el cliente deberá aportar su nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono de contacto. Además, tendrá que facilitar una cuenta bancaria en la que estarán domiciliadas todas las facturas.
Proceso para dar de alta la luz en Podo
Los pasos que hay que dar para dar de alta la luz con Podo son los mismos que para contratar un producto, con el añadido de tener que presentar el CIE. Quedaría de la siguiente forma:
- Ponerse en contacto con Podo: la empresa ofrece dos formas de dar de alta la luz. Una de ellas es contactar por teléfono con la empresa llamando al 900 747 263 o facilitando un número de teléfono y esperando a que un agente se ponga en contacto con el interesado. Con este método, todo el proceso estará guiado por un miembro del equipo de atención al cliente de Podo. La otra vía es utilizar el formulario de contratación online, en el que se puede especificar que la vivienda no tiene suministro de luz para que la empresa realice el alta.
- Aportar los datos del titular: como ya hemos dicho, habrá que facilitar un teléfono, dirección de correo electrónico y o el código CUPS o la dirección del domicilio. Es muy importante que el correo electrónico sea el correcto, ya que Podo mandará toda la documentación que se genere a esa dirección.
- Elegir un producto: Podo ofrece varias tarifas de luz, por lo que el cliente tendrá que pensar previamente cuál quiere contratar. Es especialmente relevante calcular la potencia que va a necesitar. De eso dependerá parte del coste del alta de la luz.
- Añadir servicios adicionales: Podo ofrece actualmente un año gratis de mantenimiento eléctrico, además de tener activada la promoción Podo Amigos. En este paso es cuando se pueden activar estas ventajas.
- Firmar el contrato: cuando todas las condiciones queden claras, se tendrá que firmar el contrato y esperar unos días a que la empresa tramite la solicitud.
¿Qué potencia se debe contratar?
La potencia es uno de los conceptos que más dudas generan a la hora de contratar un servicio de luz por primera vez. Es un concepto fijo, por lo que tener contratada más potencia de la necesaria puede suponer un gasto innecesario, mientras que tener menos provocaría cortes en el suministro de luz. Además, dos de los derechos que hay que pagar para dar de alta la luz están relacionado con la potencia.
Para tratar de calcular cuánta potencia se debería contratar, recomendamos consultar este artículo en el que profundizamos sobre la potencia eléctrica.
¿Cuánto cuesta dar de alta la luz?
Para dar de alta la luz, los clientes deberán abonar unos conceptos que se llaman derechos. Cada uno de ellos tiene un precio diferente, aunque todos están regulados por el Gobierno. Es decir, que sea a través de Podo o de cualquier otra empresa, el coste de dar de alta la luz es el mismo. Los derechos que hay que abonar son:
- Derecho de enganche: es el que se corresponde con la conexión de la instalación eléctrica con la red de suministro de la empresa distribuidora. Su precio es de 9,04476 € + IVA, independientemente de la potencia contratada
- Derecho de acceso: es el relacionado con la posibilidad de hacer uso de la red eléctrica. En otras palabras, hay que pagar por poder utilizar la luz. Este derecho cuesta 19,703137 € + IVA por kW contratado.
- Derecho de extensión: es el coste asociado a aumentar la potencia de la red eléctrica, es decir, a extenderla, para que siempre esté disponible la potencia máxima que se quiere contratar. Su precio es de 17,374714 € + IVA por kW contratado.
Este pago aparecerá reflejado en la primera factura de luz que se emita.
¿Cuánto tiempo tarda Podo en dar de alta la luz?
Podo se promociona como la compañía más rápida para contratar una nueva alta de luz. Según datos del CNMC de 2019, las comercializadoras tardaban de media 7,5 días en tramitar la solicitud, mientras que Podo suele tardar solo dos días. En estos dos días se incluyen las dos fases del proceso.
Por un lado, está la aceptación. La comercializadora actúa de intermediaria entre el cliente y la empresa distribuidora de luz, que es la responsable de dar el suministro eléctrico. Dicha empresa está determinada según la localización geográfica y tendrá que comprobar que el punto de suministro esté en buenas condiciones. Por eso es necesario presentar el CIE. Esta fase, como depende de la distribuidora, puede demorarse algo más que lo que dice Podo.
La segunda fase es la activación del suministro. Una vez que la distribuidora ha aceptado la solicitud, no pueden pasar más de cinco días hábiles hasta que se active el suministro. En definitiva, todo el proceso no puede demorarse más de 15 días en dar de alta la luz con Podo.
